MOOC_Le comportement du commercial B to B à lère 2.0

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MOOC_Le comportement du commercial B to B à lère 2.0

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  • 0. Pilote Mise en route/1. Pitch.mp4 6.5 MB
  • 0. Pilote Mise en route/2. Panorama du contexte, les enjeux de la vente.mp4 30.3 MB
  • 0. Pilote Mise en route/2. Test de personnalité.txt 74 Bytes
  • 0. Pilote Mise en route/3. Calendrier.pdf 151.2 kB
  • 0. Pilote Mise en route/3. Organiseur.xlsx 97.5 kB
  • 0. Pilote Mise en route/3.2 Guide_Forum.pdf 240.5 kB
  • 0. Pilote Mise en route/3.2 Guide_Plateforme.pdf 276.2 kB
  • 0. Pilote Mise en route/3.3 Casting.pdf 311.2 kB
  • 0. Pilote Mise en route/4. Se présenter à l'équipe pédagogique.pdf 110.8 kB
  • 0. Pratique Action Vente/1. Présentation.pdf 112.3 kB
  • 1. Veille commerciale et préparation de son entretien/1. Pitch.mp4 5.0 MB
  • 1. Veille commerciale et préparation de son entretien/2.1 L'importance de se préparer au R1 ou R2.mp4 9.5 MB
  • 1. Veille commerciale et préparation de son entretien/2.2 Comment se préparer techniquement au R1.mp4 42.3 MB
  • 1. Veille commerciale et préparation de son entretien/2.3 L'utilisation de l'information.mp4 40.8 MB
  • 1. Veille commerciale et préparation de son entretien/3. L’impact du digital.pdf 1.6 MB
  • 1. Veille commerciale et préparation de son entretien/3. La transformation digitale de la fonction commerciale.mp4 33.0 MB
  • 1. Veille commerciale et préparation de son entretien/3. Pour aller plus loin.pdf 166.2 kB
  • 1. Veille commerciale et préparation de son entretien/4.1 Être présent sur le web.mp4 23.9 MB
  • 1. Veille commerciale et préparation de son entretien/4.1 Être présent sur le web.pdf 86.6 kB
  • 1. Veille commerciale et préparation de son entretien/4.2 Rechercher de l'information.mp4 19.0 MB
  • 1. Veille commerciale et préparation de son entretien/5. Préparation mentale.mp4 40.6 MB
  • 1. Veille commerciale et préparation de son entretien/6. QCM.pdf 162.4 kB
  • 2. Prise de contact et découverte de son client/1. Pitch.mp4 4.7 MB
  • 2. Prise de contact et découverte de son client/2.1 La communication verbale, non verbale.mp4 24.8 MB
  • 2. Prise de contact et découverte de son client/2.2 La proxémie et la synchronisation.mp4 45.0 MB
  • 2. Prise de contact et découverte de son client/3.1 Les besoins explicites d'infos (comportement, environnement, etc.).mp4 24.4 MB
  • 2. Prise de contact et découverte de son client/3.2 Les intervenants de l'achat.mp4 29.1 MB
  • 2. Prise de contact et découverte de son client/4.1 La fenêtre de Johari.mp4 22.2 MB
  • 2. Prise de contact et découverte de son client/4.2 Ressources.pdf 97.5 kB
  • 2. Prise de contact et découverte de son client/5.1 Le questionnement.mp4 56.8 MB
  • 2. Prise de contact et découverte de son client/5.2 Les différents niveaux d'interprétation des informations.mp4 27.2 MB
  • 2. Prise de contact et découverte de son client/6. QCM 2.pdf 176.6 kB
  • 3. Proposition créative et pertinente/1. Pitch.mp4 4.4 MB
  • 3. Proposition créative et pertinente/2.1 L'argumentaire.mp4 35.2 MB
  • 3. Proposition créative et pertinente/2.2 L'argument.mp4 27.9 MB
  • 3. Proposition créative et pertinente/2.3 L'argumentation.mp4 51.6 MB
  • 3. Proposition créative et pertinente/3.1 Les objections.mp4 39.2 MB
  • 3. Proposition créative et pertinente/3.2 Le traitement des objections.mp4 22.4 MB
  • 3. Proposition créative et pertinente/4. QCM.pdf 166.2 kB
  • 4. Négociation et conclusion du contrat/1. Pitch.mp4 4.0 MB
  • 4. Négociation et conclusion du contrat/2. Gérer son stress pendant la négociation.mp4 17.3 MB
  • 4. Négociation et conclusion du contrat/3.1 Les pouvoirs.mp4 20.5 MB
  • 4. Négociation et conclusion du contrat/3.2 Les stratégies de négociation: coopératif - conflictuel.mp4 35.5 MB
  • 4. Négociation et conclusion du contrat/3.3 Maintenir un échange équilibré.mp4 20.7 MB
  • 4. Négociation et conclusion du contrat/4.1 Les éléments à négocier: concessions et contreparties.mp4 21.7 MB
  • 4. Négociation et conclusion du contrat/4.2 Conforter le client dans sa décision.mp4 25.0 MB
  • 4. Négociation et conclusion du contrat/5. QCM 4.pdf 180.4 kB
  • 5. Fidélisation et gestion de la relation client/1. Pitch.mp4 5.6 MB
  • 5. Fidélisation et gestion de la relation client/2. Scène 1.pdf 194.8 kB
  • 5. Fidélisation et gestion de la relation client/2.1 Informations et Système d'information commercial.mp4 35.3 MB
  • 5. Fidélisation et gestion de la relation client/2.2 Les solutions de CRM.mp4 27.0 MB
  • 5. Fidélisation et gestion de la relation client/2.3 Instaurer la confiance par le bénévolat et le service gratuit.mp4 16.2 MB
  • 5. Fidélisation et gestion de la relation client/3. Scène 2.2.pdf 132.9 kB
  • 5. Fidélisation et gestion de la relation client/3. Scène 2.pdf 188.0 kB
  • 5. Fidélisation et gestion de la relation client/3.1 De l'efficacité opérationnelle à l'intelligence commerciale.mp4 23.1 MB
  • 5. Fidélisation et gestion de la relation client/3.2 Vers le commercial 3.0.mp4 20.7 MB
  • 5. Fidélisation et gestion de la relation client/4. QCM 5.pdf 162.8 kB
  • 6. Final/2.1 Flash back.pdf 134.2 kB
  • Bibliographie.pdf 96.5 kB
  • FUN - Le comportement du commercial B to B à l'ère 2.0.nfo 3.2 kB
  • FUN - Le comportement du commercial B to B à l'ère 2.0.pdf 518.9 kB

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